云计算时代的基本的角色（2023全球云计算排名）

2024年11月12日 09:31:49 • 投稿 • 阅读 26

云计算进入2.0时代已经成为行业的共识。疫情加速了企业数字化转型的步伐，同时在国家政策的大力扶持下，云计算产业正在加速进入新的战场。在变幻莫测的商业竞争中，垂直行业和政企业务的巨大潜力已经成为确定的掘金之地。

根据市场调研公司Frost & Sullivan及相关数据预测，未来5年，国内垂直行业云计算市场规模增速在26%左右。

另外根据Gartner报告，2020年全球公有云计算市场规模总计达642.86亿美元，相比2019年的457亿美元同比增长40.7%。其中，中国公有云市场规模达到156亿美元，同比增长62.3%，增速超过北美、欧洲、东南亚等区域，是全球规模最大、增速最快的云计算市场之一。

在这样的大潮中，云厂商在CDN、存储、云服务器等基础设施方面与竞争对手拉不开明显差距的情况下，想要吸引到客户，依靠的就是在IaaS层之上的服务，而这些服务的背后又要依赖客户的需求。

可以说，谁掌握了用户，谁就掌握了先发优势。

但如何在众多云厂商的竞争中脱颖而出，或许，这些答案还需要云厂商自己去寻找。

用户为核，云服务的“野心”之争

在博睿数据过往的合作企业中，有这样一家云厂商，或许已经找到了答案。

根据艾瑞咨询公布的一份国内基础云服务产业图谱中可以得知，在国内云计算领域，已经细分出了综合型云厂商、非公有云厂商、超融合、IDC、CDN 等等多种类型的云服务厂商。

因此，在如此紧张的竞争格局下，对于云厂商而言，首先面临的挑战是如何从用户视角出发展示自身服务能力，如何在众多云服务厂商中脱颖而出？

其次，回到云厂商的自身服务场景来看，云服务厂商要想脱颖而出，则必须要具备创新的产品及优质的服务。

举个例子。

比如在重大活动期间，当客户反馈问题后，客服和技术人员如何应对？如何了解用户反馈问题出现在了哪些环节？技术人员如何了解客户业务的健康度？如何针对关键业务进行有效保障？

如何从容面对核心客户，重大活动数百亿访问请求，在高负载、高并发、高挑战的网络压力下，如何保证业务系统平稳运行，保证全天核心服务不降级、零重大事故？

云计算时代的基本的角色（2023全球云计算排名）

这些都是云厂商在实际实践中需要思考的事情。

全真模拟、实时监测提升竞争优势

基于此，博睿数据认为该厂商目前存在的问题是如何优化自身云业务，如何提升排障效率以最大化提升用户使用体验，进而提升竞争优势？

通过使用博睿数据Bonree Net 模拟该云厂商的真实使用场景，对该云厂商的各个使用场景进行实时监测，确保返回给用户的数据准确、真实、有效。采集到的用户体验数据通过网络传送回平台后，经过大数据引擎的清洗、过滤、提取、聚合等计算，形成丰富的图表和指标体系，从而帮助客户以不同维度分析监测结果，评估用户体验水平。

云计算时代的基本的角色（2023全球云计算排名）