公众号推广方案策划与实施(公众号营销计划案)
目录
一、微信公众平台运营营销的作用
二、微信公众平台营销案例分析
三、建立微信公众平台运营框架
四、微信公众平台营销推广方案
五、微信公众平台运营管理模式
微信公众平台运营营销的作用
微信营销作用
(1)企业获得价值
(2)过滤机制,把广众人群分层过滤成为我们的客户
(3)管理工作
微信公众平台营销案例分析
一、微信公众平台运营营销推广优势
二、微信公众平台营销推广典型案例
一、微信公众平台运营营销推广优势
(1)微信与公众平台优势:
微信公众平台是企业微信的入口,通过其可以管理百万甚至千万的用户,并实现自助方式、人工方式、多种媒体方式的客户服务甚至电子商务活动。
(2)微信公众平台特性与营销特性:
群发推送:主动向用户推送重要通知、图片、网页链接;
自动回复:根据用户提交问题的关键字,在数据库中匹配相关信息,自动将解决办法回复给用户;
人工服务:针对用户的特殊疑问,为用户提供1对1的对话、文字解答服务。
二、微信公众平台营销推广典型案例
中国南方航空 —— 亮点:效力+沟通
招商银行 —— 亮点:活动+营销
招商银行 —— 亮点:人工客服
建立微信公众平台运营营销框架
建立微信公众平台功能框架以及完善情况:
企业微信公众平台发展定位
信息梳理构建框架
营销宣传推广方案
信息发布
使用监督
数据分析后台维护
建立微信公众平台运营营销框架
一对一的消息推送
内容与互动
做一个不被粉丝遗忘的服务号
做一个一目了然的服务号
公众平台功能架构以及完善情况:
建立微信公众平台服务号与订阅号
微信公众号分订阅号和服务号,因其存在较大的差别性(推送条数、入口、功能等方面),所以很多微信运营者第一步先要做的是定位,根据自身做好明确定位。该选择订阅号,还是该选择服务号。
建立微信公众平台服务号与订阅号介绍
主要区别:
一.服务号可以申请自定义菜单,而订阅号不能。
二.服务号每月只能群发一条信息,订阅号可以每天群发一条消息。
三.服务好群发的消息有消息提醒,订阅号群发的消息没有,并直接放入订阅号文件夹当中。
微信公众平台的营销推广策略
微信营销推广的六种营销模式
社交式分享式——第三方应用
互动式——推送模式
O2O——线上下二维码
活动式——漂流瓶
陪聊式——语音
反馈式——CRM
微信公众平台营销方法
微信公众平台运营管理模式
一、运营管理模式
二、收费标准
三、团队建设与管理工作
微信公众平台运营管理模式板块
帐号申请
信息梳理
营销推广定制
信息发布
使用监督
数据整理
微信公众号运营管理计划
信息推送分类
信息来源
推广设计管理
推送频率/时间
沟通互动
推广方式
微信营销预算
微信运营情况分析
微信运营公众平台推广计划
前期目标
中期目标
后期目标
微信平台推广计划目标流程图
微信公众平台运营管理模式——主要项目明细
微信公众号运营收费标准——月度收费标准
团队建设与工作管理
团队合作
具体PPT文件
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