产品经理工具有哪些（必须掌握的10项技能）

2024年11月13日 00:32:40 • 投稿 • 阅读 19

在全球商业中，许多企业曾经叱咤风云，但面对市场变化及新技术的挑战，最终惨遭淘汰。

究其原因，因为它们过于精于精细化管理，而失去了创新化管理。

作为卓越产品经理，每天除了要处理各种项目日常事务以外，更需要具有创新性方法和工具提升团队创新性。

这里推荐产品经理常用且评价较高的10款创意开发工具，帮助解决产品开发过程中遇到的问题，提高效率。

1. 创意开发工具-Scamper策略

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奔驰法(SCAMPER) ，由美国心理学家罗伯特·艾伯尔（Robert F.Eberle）创作。

这是检核表，这种检核表主要藉几个字的代号或缩写，代表七种改进或改变的方向，能激发人们推敲出新的构想。

1、代（Substituted, S）

何物可被”取代”？

2、结（Combined, C）

可与何物”结合”而成为一体？

3、应（Adapt, A）

是否能”适应”、”调整”？

4、改（Modify, M）

可否改变原物的某些特质如意义、颜色、声音、形式等？

5、他（Put to other uses, P）

可有”其它”非传统的用途？

6、去（Eliminate, E）

可否”除去”？可否浓缩、精致？

7、重（Rearrange, R）

重组产品的各个要素。

2、创意开发工具-头脑风暴法

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头脑风暴法（Brain storming），是指由美国广告公司奥斯本首创，该方法主要由价值工程工作小组人员在正常融洽和不受任何限制的气氛中以会议形式进行讨论、座谈，打破常规，积极思考，畅所欲言，充分发表看法。

3、创意开发工具-思维导图

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思维导图运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接。思维导图充分运用左右脑的机能，利用记忆、阅读、思维的规律，协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展，从而开启人类大脑的无限潜能。

4、创意开发工具-故事板

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聚焦于故事开发，便于用户如何使用产品，一边更好地理解可能带来特定产品设计属性的问题或事项。

5、创意开发工具-头脑书写法

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步骤1、让参与者在纸上写出关于某个特定问题的创意。

步骤2、让每一个参与者把他们的想法创给其他人，增加新的想法。

步骤3、几分钟后，继续重复该过程，收集新的想法。

步骤4、收集所有想法并张贴出来直接讨论。

6、创意开发工具-六顶思考帽

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六顶思考帽是英国学者爱德华·德博诺(Edward de Bono)博士开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了”平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。强调的是”能够成为什么”，而非 “本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。

运用波诺的六顶思考帽，将会使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人变得富有创造性。

一个典型的六顶思考帽团队在实际中的应用步骤：

步骤1、陈述问题事实（白帽）

步骤2、提出如何解决问题的建议（绿帽）

步骤3、评估建议的优缺点：列举优点（黄帽）；列举缺点（黑帽）

步骤4、对各项选择方案进行直觉判断（红帽）

步骤5、总结陈述，得出方案（蓝帽）

7、创意开发工具-情景分析法

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荷兰皇家壳牌公司于60年代末首先使用基于脚本的战略规划，并获得成功，并由该公司的沃克（Pierre Wack）于1971年正式提出。

情景分析法，是假定某种现象或某种趋势将持续到未来的前提下，对预测对象可能出现的情况或引起的后果作出预测的方法。

通常用来对预测对象的未来发展作出种种设想或预计，是一种直观的定性预测方法。

8、基于$APPEALS的竞品分析

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$APPEALS方法是IBM在IPD总结和分析出来的客户需求分析的一种方法。它从8个方面对产品进行客户需求定义和产品定位。具体如下:

$-产品价格(Price)

A-可获得性(Availability)

P-包装(Packaging)

P-性能(Performance)

E-易用性(Easy to use)

A-保证程度(Assurances)

L-生命周期成本

S-社会接受程度

9、TRIZ方法

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RIZ理论是由前苏联发明家阿利赫舒列尔在1946年创立的， Altshuller也被尊称为TRIZ之父。

TRIZ系列具有多种工具，如冲突矩阵、76标准解答、ARIZ、AFD、物质–场分析、ISQ、 DE、8种演化类型、科学效应等工具。

10、Design thinking 设计思维

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设计思维，是指在设计和规划领域，对定义不清的问题进行调查、获取多种资讯、分析各种因素，并设定解决方案的方法与处理过程。

作为一种思维的方式，它被普遍认为具有综合处理能力的性质，能够理解问题产生的背景、能够催生洞察力及解决方法，并能够理性地分析和找出最合适的解决方案。

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